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“质量为脉精益求精”—记岱岳区疾控中心质量管理服务科

发布日期：2024-10-28 浏览量:1181次

质量不仅是一个词汇，更是一种信仰，一种承诺，一种不懈追求卓越的精神。质量管理服务科，作为质量的守护者，始终以质量为荣，以精确为傲，肩负着确保检验检测流程标准规范的重任。科室主要承担的职责是体系文件的修订;质量监督、质量投诉、质量事故的调查处理;检验检测样品的登记、分发、保管;检验检测报告的审核、编制、打印;资质认定、能力验证的筹备;组织召开内部审核、管理评审等工作。科室现有工作人员2名，共产党员1名，她们深知精确的数据和可靠的结果对于预防疾病、保护生命的重要性，工作中始终以严谨的态度对待每一个环节，不断完善管理体系，为检验检测数据的准确、可靠保驾护航。

守护质量的灯塔：体系文件的修订

《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》以及各种记录，是检验检测运作的核心和支撑。质量管理服务科负责体系文件的修订与换版，确保这些文件能够反映最新的政策、法律法规要求以及中心的实际操作流程，使各项工作按照既定的质量和效率进行。通过体系文件的制定和实施，提升了中心在监测预警、检验检测、应急处置、传染病救治等方面的专业能力。
精准监督的守望者：质量监督与事故处理
质量管理服务科负责对质量体系的运行进行监督和评价，确保体系运行的有效性和适宜性。通过定期的内部审核和管理评审，及时发现体系运行中的问题，并采取相应的改进措施。此外，质量管理服务科还负责处理客户的质量投诉和质量事故的调查处理，通过细致的调查和分析，找出问题根源，并制定有效的纠正和预防措施，以提升服务质量和客户满意度。
检验检测的工匠：样品管理与报告编制
质量管理服务科在样品管理方面扮演着关键角色。负责检验检测样品的登记、分发、标识和保管，确保样品的完整性、可追溯性和处理的透明性。此外，质量管理服务科还负责检验检测报告的审核、编制、打印、登记和签章发放。通过这一流程，确保了报告的准确性和可靠性，为疾控中心的决策提供了科学依据。
精准检测的基石：资质认定与能力验证
质量管理服务科是资质认定的桥梁，负责中心的资质认定工作，包括准备评审材料，协助评审组做好现场评审及组织不符合项的整改。资质认定的通过，证明我中心检验检测数据的权威性和可靠性，为疾病防控工作提供了强大的技术支撑。科室还负责筹备能力验证活动，通过参与能力验证项目，提升了实验室的检测能力和技术水平。
质量提升的领航者：内部审核与管理评审
质量管理服务科组织并召开内部审核和管理评审会议，评估质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，通过这些评审活动，及时发现并解决管理体系中存在的问题，对管理体系持续优化，确保服务质量持续提升。
质量管理服务科，是疾控中心质量管理体系中不可或缺的一环，她们以匠心精神和专业执着，为每一项工作流程和检测结果提供了坚实的质量保障。她们对细节的严谨把控和对完美的不懈追求，不仅确保了检验检测服务的高标准和高效率，更赢得了社会各界的广泛认可和信任。在今后的工作中质量管理服务科将以更高的标准、更优质的服务为创建“强富美优”的新岱岳现代化建设贡献疾控力量。

“质量为脉 精益求精”—记岱岳区疾控中心质量管理服务科

“质量为脉精益求精”—记岱岳区疾控中心质量管理服务科